客户在购买封头厂的产品时，封头厂与客户达成书面合同。封头厂都会按照合同的条条框框执行我们的责任。从来言出必行。有的客户就不遵守合同的，有一次客户购买了平底封头，做出来以后，又说不要了。封头厂不愿和这样的客户合作，不讲信用。给封头厂造成了损失。